Ayuda e-bank empresas

Usted deberá designar dentro de su empresa a la persona que desempeñará el rol de usuario Administrador del servicio Patagonia e-bank empresas.

Existe la posibilidad de generar un usuario Administrador Ingresante que posee las mismas características que el usuario Administrador, con la única diferencia que NO puede habilitar usuarios.
Es dado de alta por el Banco y utilizado por las empresas que soliciten doble control para la asignación de roles.
Bajo esta modalidad, será necesario contar además con el rol de Administrador Autorizante, el cual habilita los usuarios creados por el Administrador Ingresante.
Al generar la correspondiente autorización, el usuario queda habilitado para operar con el servicio.
Este rol permite el doble control para aquellos casos en los cuales el cliente, de acuerdo a la modalidad o políticas inherentes a la propia Empresa, así lo determine.

De acuerdo con la envergadura de la Empresa debiera ser: dueño, apoderado o bien; el área de Seguridad Informática / Auditoria Interna.

Administrador Full
Este usuario es dado de alta por el Banco y no requiere la autorización de otro usuario administrador para efectuar altas , bajas y modificaciones de usuarios.
Podrá asignar funcionalidades / permisos a los distintos usuarios generados por él.

Doble Control
Es utilizado por las Empresas que requieren que intervengan dos personas / áreas y así contar con un doble control para la asignación de límites y funcionalidades.
El Doble Control requiere que la empresa cuente con los perfiles de Administrador Ingresante y Administrador Autorizante.
Estos usuarios son dados de alta por el Banco a las personas indicadas en la solicitud de adhesión.

Administrador Ingresante
Está autorizado a ingresar altas, bajas, modificaciones, blanqueo de claves y desbloqueo de usuarios que él dio de alta.
Asigna las funcionalidades / permisos a los distintos usuarios generados por él.
Todas las novedades generadas por él, quedarán pendientes de autorización por el Administrador Autorizante.

Administrador Autorizante
Autoriza las novedades (altas, bajas y modificaciones) ingresadas por el Administrador Ingresante.

El usuario administrador debe ingresar en el Menú del Administrador, seleccionando la opción “Alta de Usuarios”. Allí podrá generar el alta del nuevo usuario operador y otorgarle funcionalidades de acuerdo a su nivel de responsabilidad.
El administrador podrá otorgarle el rol de Ingresante o Autorizante de operaciones (este último, en caso de ser firmante).
Recién después del alta, el usuario podrá ingresar a este canal y comenzar a operar según el perfil que le fuera asignado.

» ver Demo Administradores

» ver Manual

Si. Se puede definir perfiles “a medida” para diversos usuarios.
Desde el usuario Administrador (otorgado por Banco Patagonia en el momento de la adhesión al servicio), puede determinar diferentes perfiles de acceso, por ejemplo:

- USUARIO A: con perfil exclusivo de consultas.
- USUARIO B: con perfil de consultas más transferencias entre cuentas propias.
- USUARIO C: con perfil de consultas de saldos que excluye valores depositados y transferencias full (primer autorizante).
- USUARIO D: con perfil autorizante de transferencias de cualquier tipo, consultas full (todas) y solicitud de chequeras.

Si Ud. desea contar con firma conjunta para efectuar transferencias y solicitar chequeras, deberá ingresar el nivel de control Doble ó Triple al momento de habilitar los permisos de los usuarios involucrados en la operatoria.
Los niveles de Rol y Control disponibles se asignan según los siguientes conceptos:

Control
Simple: No requiere de autorización , es decir, el usuario ingresante acepta el pedido de la chequera o el ingreso de una transferencia y éstas quedan autorizadas.

Doble: Requiere de un usuario ingresante y otro autorizante para efectuar la instrucción.
Triple Requiere de un usuario ingresante y dos autorizantes para efectuar la instrucción.

Rol
Ingresa: El usuario podrá ingresar operaciones únicamente.

Confirma: El usuario autoriza operaciones ingresadas por otro usuario.

Ambas: El usuario podrá ingresar o autorizar operaciones. No se pueden usar ambos roles para la misma operación.

No. La empresa solamente crea usuarios y asigna los roles predeterminados por el Banco.