Cláusulas Legales

BANCO PATAGONIA S.A. : POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

(i).- Responsable de la privacidad de los datos

Banco Patagonia S.A., CUIT: 30-50000661- 3, con domicilio legal sito en Av. de Mayo 701 Piso 24 (C1084AAC), Ciudad Autónoma de Buenos Aires (En adelante, el “Banco”).

(ii).- Jurisdicción y Legislación aplicable

Argentina - Leyes N° 19.550, 25.326, y sus normas modificatorias y complementarias.

(iii).- Alcance de la presente política

Todos los sitios webs y aplicativos del Banco recolectan “cookies” (*) e información para su correcto funcionamiento. Asimismo, los sitios webs y aplicativos del Banco pueden redireccionar a otros sitios externos cuya política de privacidad y medidas de seguridad no están bajo la directiva y responsabilidad de Banco Patagonia S.A., dado que nuestra entidad no posee acceso ni control sobre la información recogida por las  cookies presentes en dichos sitios.

(iv).- Fuentes de datos

El Banco recolecta información personal de los usuarios de sus sitios webs y aplicativos para ofrecerles los productos y servicios que comercializa, a fin de mejorar su experiencia con nuestra entidad. El orígen de dicha información surge de los datos ingresados para la validación de identidad en sus sitios webs y aplicativos, como así también al momento de la contratación de un producto/servicio comercializado por el Banco.

Los datos indispensables – entre otros- para la contratación de un producto y/o servicio del Banco son: Prenombre y apellido, domicilio, mail, nacionalidad, edad, sexo, DNI y los datos biométricos identificatorios.

(v).- Uso de la información

La recolección y el tratamiento de tu información personal nos permite prestarte adecuadamente nuestros servicios para que puedas realizar tus operaciones de forma rápida y segura, como así también ofrecerte soluciones que se adaptan mejor a tus necesidades.

El almacenamiento de la información se efectúa en un entorno adecuado de acuerdo a la normativa vigente y tiene como propósito mejorar nuestros servicios y productos, desarrollar nuevos, ofrecerte una mejor experiencia, cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes, prevenir fraudes y delitos para proteger la seguridad de nuestros usuarios, comunicarte anuncios y promociones, entre otros.

Sólo almacenaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual se ha recolectado y para cumplir con requisitos reglamentarios y/o legales. Cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, según corresponda, de acuerdo a lo dispuesto por la normativa vigente.

(vi).- Datos que compartimos con terceros

Conforme lo dispuesto por la normativa vigente, el Banco tiene la posibilidad de intercambiar información con diversas empresas de riesgo crediticio.

En tal sentido, durante el proceso de contratación de un proveedor que brinda servicios de apoyo - cualquiera sea su naturaleza-, se verifica con anterioridad que el mismo de cumplimiento con la política de privacidad y seguridad surgida del presente texto, las normas internas del Banco y la normativa nacional vigente.

¿Quiénes pueden acceder a la información del Banco?

  • Usted, y en caso de corresponder, su familia, sus socios y/o sus representantes.
  • Autoridades gubernamentales judiciales y/o administrativas (Por ejemplo: Fiscales y reguladoras, entre otras), o autoridades similares, previa notificación formal al Banco en la cual conste su finalidad.
  • Terceros encargados del tratamiento (Ejemplo: Proveedores de servicios de pago) ubicados en cualquier parte del mundo, con sujeción a los requisitos dispuestos por la normativa vigente.

Todo comprador(es) tercero(s) relevante(s), en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o cualquier parte relevante de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de una reorganización, disolución o liquidación) o de los activos o negocios de nuestros fondos;

(vii).- Transferencia internacional de datos

Las ofertas de productos y servicios del Banco se basan en plataformas tecnológicas que requieren de infraestructura subyacente tales como bases de datos, servidores, y/o componentes de red, que pueden estar ubicados en la red local física y/o virtual de Banco Patagonia o en servicios alojados en la nube - tanto propia como provista por terceros-.

En caso de que los proveedores estuvieran alojados en el extranjero, se priorizarán aquellos cuyos países dispongan de condiciones vigentes para dar cumplimiento con lo dispuesto por nuestra normativa local. En caso de que esto último no fuera posible, se labrará entre las partes un acuerdo de transferencia internacional de datos para permitir que aquellos proveedores de servicios tercerizados cuya legislación local no coincida con la de Argentina, asuman el compromiso efectivo de cumplir con nuestra normativa vigente.

(viii).- En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326), los usuarios podrán ratificar, rectificar o suprimir la información que ingresen/declaren al Banco, en cualquiera de nuestras sucursales o comunicándose al 0810 888 8500 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Banco Patagonia S.A. asume el carácter de Responsable Registrado ya que ha cumplimentado con todos los requisitos que exige esta ley.

(ix).- Los accionistas de Banco Patagonia S.A. (CUIT: 30-50000661- 3, Av. de Mayo 701 Piso 24 (C1084AAC), Ciudad Autónoma de Buenos Aires) limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscriptas. En virtud de ello, ni los accionistas mayoritarios de capital extranjero ni los accionistas locales o extranjeros, responden en exceso de la citada integración accionaria por las obligaciones emergentes de las operaciones concertadas por la entidad financiera. Ley 25.738.


BANCO PATAGONIA S.A.: TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones Generales del sitio www.bancopatagonia.com.ar


Uso de www.bancopatagonia.com.ar

Estimado usuario, antes de comenzar a usar el sitio de Banco Patagonia S.A., sírvase leer atentamente los términos y condiciones expresados seguidamente. El ingreso al sitio implica la aceptación de los mismos.

Banco Patagonia S.A. se reserva el derecho de modificar total o parcialmente éstos términos y condiciones, sin previo aviso y en cualquier momento. Dichas modificaciones regirán desde el momento de su publicación en este medio.

Banco Patagonia S.A. se reserva todos los derechos sobre sus marcas registradas e identificatorias de los servicios ofrecidos por el mismo, como así también los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño y los contenidos del sitio.


Informaciones y servicios

La información, bienes, productos y/o servicios que se describen en el sitio www.bancopatagonia.com.ar están sujetos a cambios, no encontrándose disponibles en todas las áreas geográficas del país y/o del exterior.

Será facultativo para Banco Patagonia S.A., el otorgamiento de cada uno de los productos y/o servicios que pudieran ofrecerse en este sitio, encontrándose sujeta su aprobación al cumplimiento de las condiciones que la entidad establezca al efecto en cada caso. La elegibilidad para ciertos productos y servicios está sujeta a la determinación y aceptación final de Banco Patagonia S.A.

La información y demás contenidos exhibidos en el sitio son para uso exclusivo del usuario, y no pueden ser reproducidos o transmitidos gratuita u onerosamente a terceros por ningún medio. Tal información y contenidos no suponen un asesoramiento, calificación o sugerencia de compra o de venta de ningún producto o servicio. Se recomienda al usuario que, en el caso que así lo considere conveniente, consulte con el experto y/o profesional que correspondiere para el manejo de esta información.


Vínculos a sitios de Terceros

Banco Patagonia S.A. ofrece al usuario una lista de vínculos a sitios de terceros, cuya propiedad y administración corresponde a dichos terceros. La función de los vínculos a sitios de terceros que aparecen en el sitio www.bancopatagonia.com.ar es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en este sitio. Dichos vínculos a sitios de terceros no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, el Banco Patagonia S.A. no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces.

Banco Patagonia S.A. no verifica ni controla de modo alguno el funcionamiento y contenidos de los sitios de terceros, por lo tanto no garantiza ni el correcto funcionamiento de los mismos, ni tampoco la veracidad ni la exactitud de sus contenidos (información, gráficos, productos y servicios ofrecidos, etc.).


Responsabilidades

Banco Patagonia S.A. no se responsabiliza por el uso que se haga del sitio www.bancopatagonia.com.ar

La integridad, veracidad y exactitud de la información vertida en el sitio no está garantizada, por lo tanto Banco Patagonia S.A. no se responsabiliza por la existencia de posibles errores u omisiones en la misma.

Banco Patagonia S.A. no se responsabiliza por daños en el equipo del usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en internet como así tampoco por virus de computadora.

Banco Patagonia S.A. no se responsabiliza por la interrupción temporal o permanente o por la finalización de los servicios ofrecidos por el sitio.

El usuario asume plena responsabilidad frente al Banco Patagonia S.A. y/o frente a terceros, por los daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del usuario y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones o de hechos ilícitos, o del mal uso que se haga del servicio, debiendo el usuario indemnizar y mantener indemne al Banco Patagonia S.A. ante cualquier reclamo que se pudiera interponer.


TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE PATAGONIA MÓVIL

Uso de Patagonia Móvil

Al utilizar “Patagonia Móvil”, el Cliente autoriza a Banco Patagonia S.A a: (i) Transmitir información sobre sus cuentas, tarjetas u otros productos y/o servicios contratados con el Banco Patagonia S.A, a través de Internet o de una red privada de datos autorizada por el Banco, a fin de realizar las transacciones solicitadas sobre sus cuentas, tarjetas, operaciones y otros servicios que el Banco implemente a través de "pagomiscuentas.com", bajo las condiciones que el Cliente declara conocer y aceptar; (ii) Utilizar los datos de IMEI (Identidad internacional de equipo móvil) del dispositivo móvil del Cliente, a fin de brindar mayor seguridad a sus transacciones, (iii) “Patagonia Móvil” requiere también su consentimiento para el uso del número telefónico del dispositivo a fin de brindar mayor seguridad en sus transacciones, (iv) “Patagonia Móvil” requiere su consentimiento de acceso a su ubicación, cuando la aplicación está en uso, al momento de realizar transacciones detectando actividad poco frecuente.

Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza Patagonia Móvil. Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede Patagonia Móvil a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su dispositivo móvil sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita Patagonia Móvil o cuando accede a Patagonia Móvil a través de un dispositivo móvil.


Informaciones y servicios

Mientras usamos nuestra aplicación, con el fin de proporcionar características de nuestra aplicación, podemos recopilar, con su permiso previo:

  • Información sobre su ubicación
  • Información de la agenda telefónica de su dispositivo (lista de contactos)
  • Imágenes y otra información de la biblioteca de fotos y la cámara de su dispositivo

Usamos esta información para proporcionar características de Patagonia Móvil, para mejorar y personalizar Patagonia Móvil. La información se puede cargar en los servidores de la Compañía y / o en el servidor de un Proveedor de servicios o simplemente se puede almacenar en Su dispositivo. Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.

Banco Patagonia S.A. puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario de Patagonia Móvil. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades que están disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar productos, servicios, marketing y su experiencia.

Vínculos a sitios de Terceros

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de Patagonia Móvil.
  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
  • Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.
  • Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.