#Paditips: Al momento de crear usuarios y claves recordá que no contengan ningún tipo de información personal e intercalá entre caracteres numéricos y alfabéticos para mayor seguridad. La extensión mínima para tus claves es de 8 caracteres.

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¿Cómo recupero mi usuario?

Para poder recuperarlo tenés que recordar tu clave de acceso a la app/Home Banking y tener el token activo. Si no lo tenés, conocé como realizarlo ingresando acá.

Desde la app o Home Banking seleccioná “Recuperar mi usuario o clave” > Ingresá tu tipo y número de documento > Recuperar mi usuario > si estás operando por Home Banking, ingresá el token, si estás operando por la app, se valida automáticamente > Ingresá tu clave y el código se seguridad recibido por mail o SMS > Generá tu nuevo usuario.

En caso de que no recuerdes tu clave de acceso a la app/Home Banking ingresá acá y seguí los pasos.

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