¿Se acerca el vencimiento de tu tarjeta? Gestioná todo desde acá
Consultá tu resumen actual
Miralo y descargalo en Patagonia Móvil o Patagonia eBank ingresando a Mis Tarjetas > Seleccioná la tarjeta > Último resumen
Revisá si tenés débito automático del pago
Antes de pagar, verificá si tu tarjeta se debita por el mínimo o el total desde Patagonia Móvil o Patagonia eBank ingresando a Tarjetas > Seleccioná la tarjeta > Forma de pago > Forma de pago actual.
El débito se realizará por la noche del día del vencimiento.
Pagá sin duplicar
Si querés pagar manualmente y tenés pago por débito automático, hacé primero un stop debit para evitar pagos duplicados. Hacelo desde Patagonia Móvil o Patagonia eBank ingresando a Tarjetas > Seleccioná la tarjeta > Stop debit.
El stop debit podrás realizarlo 72 hs hábiles posteriores al cierre de la tarjeta y hasta las 20:00 hs del día del vencimiento. El mismo aplica solo al vencimiento actual.
Luego, pagá tu tarjeta, en pesos o dólares, por alguna de estas opciones:
- Patagonia Móvil o eBank > Menú > Tarjetas
- PagoMisCuentas o PagosLink
- Cajeros Banelco o Link
- En efectivo en sucursales o terminales TAS
Vas a ver el pago reflejado dentro de las 48hs hábiles en Tarjetas > Seleccioná la tarjeta> Este período.
Consultá y gestioná tus límites
Conocé y gestioná los límites de tu tarjeta desde Patagonia Móvil o Patagonia eBank ingresando a Tarjetas > Seleccioná la tarjeta > Disponibles y límites.
Si no ves opción de aumento significa que ya tenés otorgado tu máximo disponible.
Actualizá tus datos
Mantené actualizado tu mail y celular desde la App o Home Banking > Mis datos y preferencias.
Para modificarlos necesitás contar con el token activo. Conocé como activarlo acá.
Cargos duplicados o desconocidos
Si encontraste un consumo duplicado o un cargo de un comercio con el que no hayas tenido contacto en tu tarjeta de crédito, iniciá el reclamo con la administradora:
- Visa / Amex: (011) 4379-3400 CABA ó 0810-666-3368 desde el interior. También podés hacerlo desde Mis Tarjetas.
- MasterCard: (011) 4379-7763
Una vez gestionado el reclamo, la administradora realizará el seguimiento, dará de baja tu tarjeta y emitirá un reemplazo.
